לקוחות יקרים, כל הטיולים שלנו כרוכים בהכנות רבות, לפיכך נבקש לעדכן אותנו מספיק זמן מראש על ביטול ההשתתפות בטיול.

במקרה של ביטול הזמנה בהתאם להוראות סעיף 14ה(א) לחוק הגנת הצרכן ולא פחות מ-48 שעות ממועד הטיול, הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי בהתאם להוראות סעיף 14ה(א)1 לחוק (החזר כספי מלא).

במקרה של ביטול הזמנה עד 24 שעות ממעוד הטיול, יחוייב הלקוח בדמי ביטול בסך השווה ל50% (חמישים אחוזים) משווי ההזמנה הכולל.

במקרה של ביטול הזמנה שנעשה פחות מ- 24 שעות ממועד הטיול יחוייב הלקוח, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה ("ג'יפים בגולן") על ידי המשתמש דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.